2025年全美最新最受欢迎超市揭晓！（第一名竟然不是Costco）

每次去超市购物，除了满载而归，顾客们往往还会留意一些细节，比如蔬果是否新鲜、肉类品质如何、超市环境是否干净，以及结账是否高效。最近，美国顾客满意度指数（ACSI）针对 41,000 名消费者进行调查，并基于反馈汇总了 2025 年最受欢迎超市排行榜。

该调查在 2024 年 1 月至 12 月期间通过电子邮件问卷收集数据，重点评估顾客在各大超市的购物体验，包括营业时间、门店便利性、品牌和食品品质、员工服务态度、手机 App 使用体验以及取货订单的准确性。

那么究竟哪些超市成功脱颖而出呢？一起来看看榜单吧！

Trader Joe’s和Publix：并列第一

Trader Joe’s 以 84 分的高评分登顶，凭借独特且价格亲民的自有品牌食品，吸引了大批忠实粉丝，尤其在西部地区备受推崇。而 Publix 作为南方的超市巨头，同样以 84 分的成绩并列第一，赢得了消费者的广泛认可。

Sam’s Club（Walmart）

以高出 2 分的满意度超越竞争对手 Costco，Sam’s Club 近年在购物体验上不断优化，特别是“扫码购物”技术，顾客可以直接用手机扫描商品条形码，跳过排队结账，这项服务大幅提升了购物便利性。

Wegmans

这家东北部的地区性连锁超市在排名中大幅跃升，成为全美消费者满意度最高的超市之一，同时也是过去一年中少数几个满意度有所提升的品牌。

H-E-B

尽管满意度分数从 85 分下降至 82 分，但 H-E-B 依然保持着强劲竞争力，继续在南方地区与 Publix 并列为最受欢迎的超市之一。

Whole Foods（Amazon）

主打健康饮食的 Whole Foods，凭借野生海鲜、无抗生素肉类、有机农产品和无人工色素的天然零食，成功吸引了注重饮食品质的消费者，满意度达 82 分。

Aldi

凭借低价和强大的自有品牌优势，Aldi 在东北部、中西部和南部地区广受欢迎，满意度达 81 分。

Costco

作为深受消费者喜爱的会员制仓储超市，Costco 依然榜上有名，从肉类、纸巾到生鲜、烘焙食品，涵盖了家庭日常需求。不过相比去年，Costco 的满意度下降 5%，目前为 81 分。