如何向费城市政府上报路面凹坑、非法倾倒垃圾、街灯不亮灯等问题

费城老铁们常常抱怨，费城咋不把路好好修修，到处都是坑坑洼洼的，太废车了！又或者看见没素质的人在大街上非法倾倒垃圾，太影响环境……为了维护我们每天生活的美好家园，该上报时就得上报，绝不拖沓，不然何时才能等到他们改进呢？

今天我们来给大家普及有关以下几个方面的处理方法：

1.    Potholes报告路面凹坑或街道损坏情况

2.     Street paving查询街道铺路情况

3.     Traffic signs申请办理新交通标志，或报告交通标志问题

4.     Lighting报告街灯照明问题

5.     Trees报告行道树修剪或移除问题

6.     Sewer inlet issues报告污水入口问题  以及如何查看报告进度。

NO.1

Potholes报告路面凹坑或街道损坏情况

市政府街道部门负责修复费城街道上的坑洼和损坏情况。您可以拨打311或使用市政府的在线表格报告街道坑洼问题。您需要对街道损坏部分做一些基本描述:

–       坑洼的确切位置-       坑洼的大小和形状-       是否有水或气体从坑洼处溢出
如果附上坑洼或街道损坏的照片会更好，您对街道坑洼或损坏的描述可以帮助市政府更快地解决问题。
提交报告（可以选择中文版查看）：https://www.phila.gov/services/s … ther-street-damage/

NO.2

Street Paving查询街道铺路情况

StreetSmartPHL是费城市政府有关于铺路，修路信息的门户网站，居民可以随时查询市政府铺路的大致信息，铺路时间，您还可以注册登陆，获取铺路的及时更新通知。
铺路进展查询：

https://streetsmartphl.phila.gov/

注册获取实时信息：

https://www.phila.gov/departments/department-of-streets/roadways/maintenance/paving/

NO.3

Traffic Signs申请办理交通标志或报告交通标志问题

如果您觉得您所居住的社区街道需要一些交通管制标志指示，比如“禁止车辆通行”，“警告潜在危险”，“禁止通行”，“单行道”，或者是学校区域的闪烁标志等。
可以进行在线申请：

https://www.phila.gov/services/streets-sidewalks-alleys/report-a-problem-on-a-city-street-sidewalk-or-alley/report-a-problem-with-a-traffic-light-or-sign/request-a-traffic-sign-or-report-a-problem/

需要交通工程师批准的申请：

新的四向停车标志：要申请一个新的四向停车标志，请写信给街道部的总交通工程师。相关人员会接受你的申请并进行研究。

新的学校区域的闪烁标志：如果想要在学校区域安装新的闪光标志，校长应该联系总交通工程师提出申请。请注意，街道部门只在公立学校安装闪光标志，并且这些标志的电源必须来自学校。

联系总交通工程师递交申请：Department of StreetsRoom 980Municipal Services Building1401 John F. Kennedy Blvd.Philadelphia, PA 19102

如果交通灯出现故障或工作不正常，比如一个或多个交通灯熄灭，闪烁，信号故障，信号转错方向，电线暴露，信号灯杆倾斜等，请在线报告交通灯问题：

https://www.phila.gov/services/streets-sidewalks-alleys/report-a-problem-on-a-city-street-sidewalk-or-alley/report-a-problem-with-a-traffic-light-or-sign/report-a-problem-with-a-traffic-light/

有关新停车灯的申请可邮寄至：

Chief Traffic Engineer

Department of Streets

Room 980Municipal Services Building

1401 John F. Kennedy Blvd.

Philadelphia, PA 19102

申请（非交通）标志的方法：

–       临时“禁止停车”标志：打电话至(215) 686-5525提出申请

–       “管好你的狗”和“禁止乱扔垃圾”标志：已注册的街区负责人可致电(215) 685-3971

–       “禁毒区”标志: 这些不是市政府颁发的。您可以在家装店买到这些标志，亚马逊就有卖。关于禁毒区的联邦法规只在学校方圆300英尺范围内生效。

NO.4 Lighting

报告街道照明问题

要报告街道或小巷照明的问题，例如:灯泡坏了、灯亮错了、灯光闪烁、灯杆断了或倾斜、电线倒下或冒火花，请提交服务申请表或拨打311。
街道或小巷照明服务在线申请：

https://www.phila.gov/services/streets-sidewalks-alleys/report-a-problem-on-a-city-street-sidewalk-or-alley/report-a-problem-with-a-street-or-alley-light/

NO.5

Dumping举报非法倾倒垃圾

在公共场所或私人领地上倾倒垃圾是违法的，影响社区的安全和居民的健康。任何时候看到非法倾倒大家都应该要举报。
如何举报？如果您看到非法倾倒，请拨打911。不要与倒垃圾的人对峙。您也可以拨打311或填写在线表格举报非法倾倒。请提供详细资料，包括:
–       非法倾倒垃圾的位置-       对倾倒垃圾者的描述-       倾倒垃圾用的车辆的品牌，型号，颜色和牌照。-       被倾倒垃圾的描述
在线举报：

https://www.phila.gov/services/trash-recycling-city-upkeep/report-a-problem-with-trash-recycling-or-city-upkeep/report-illegal-dumping/

NO.6 Trees

报告行道树修剪和移除问题

行道树是指人行道上或其它公共道路上的树木。费城市政府部门Parks and Recreation (PPR)负责管理这一块。要求修剪或移除危险的行道树，请致电(215)685 -4363，(215)685 -4362。或者在线填写行道树维护表格。
请注意，市政府不会砍伐有生命的、健康的树木，更不会帮您砍您自家领地的树木。
在线填写行道树维护表格：

https://www.phila.gov/services/trees-parks-the-environment/tree-related-services/request-street-tree-maintenance/

NO.7

Sewer Inlet Issue污水下水口问题

通常费城水务局(PWD)在风暴前后会去检查一些污水入口，并根据需要进行维护清洁。
您可致电(215)685 -6300向费城水务局报告被水淹没的道路位置或需要维修的污水入口。

如何向311报告？

通过拨打311电话即可向Philly311报告。如果您有智能手机，311已经制作了一个视频教程https://www.youtube.com/watch?v=vwaxe2w6BaI，教你如何使用手机应用程序。
如果您更喜欢使用电脑浏览器，他们也分享了一个教程https://www.youtube.com/watch?v=333ujZXgVM8，向居民展示如何在311网站上以非法倾倒为例进行举报。如何查看您的报告进度？提交311服务请求后，请在Philly311发送的确认邮件中查找服务请求号。复制并粘贴该号码到跟踪工具，以查看报告进度。如果您在登录311帐户时提出请求，您可以访问Phily311网站并点击页面右侧的 “My Submitted”（“我的提交”）找到您的请求。

进度查询：

https://www.phila.gov/services/property-lots-housing/track-a-service-request-with-311/#/

Phily311网站:

https://iframe.publicstuff.com/#?client_id=242